Controle de SLA e Exportação de Dados — Transparência Total na Gestão de SST
A Bplan é a única prestadora de SST que oferece controle formal de SLA (Service Level Agreement) — com prazos garantidos para emissão de ASO, entrega de laudos e resposta a demandas do RH. Transparência e accountability em cada etapa.
Controle de SLA
- SLA de emissão de ASO: Laudo emitido em até 24h após a realização do exame (ou conforme contrato)
- SLA de entrega de laudos laboratoriais: Controle de prazos de laboratórios parceiros com alerta de atraso
- SLA de resposta ao cliente: Tempo de resposta garantido para demandas operacionais do RH
- Painel de SLA em tempo real: O cliente visualiza no portal o status de cada pendência e o prazo comprometido
- Relatório mensal de SLA: Indicadores de cumprimento de prazo entregues mensalmente
Exportação de Dados
- Exportação em Excel, CSV, PDF e JSON
- Integração com Power BI para dashboards personalizados
- API para integração com sistemas de RH (SAP, TOTVS, Datasul, Senior)
- Exportação em lote de ASOs, prontuários e relatórios de exames
- Backup automático de dados com retenção de 20 anos (exigência legal)
Relatórios Gerenciais
Relatório Analítico completo com todos os exames realizados e a previsão de exames conforme exigência legal — por colaborador, cargo, setor e empresa.
Exija SLA do seu prestador de SST — fale com a Bplan.